Retour

Als consument heb jij het recht om zonder vermelding van reden jouw bestelling te herroepen. Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, maak je binnen 14 dagen na ontvangst van het product, melding van het voornemen tot retourzending via het e-mail adres: studiolotte@outlook.com

 

De terugbetaling is alleen van toepassing op de geretourneerde goederen. Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, en niet kapot zijn. Ik ben niet verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van de artikelen.

 

Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn om een veilige retourzending te garanderen. Ik kan geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport. Retour adres:

Studio Lotte Brans

Bergstraat 5

5581BL Waalre

 

Kosten retour

Let wel op dat de verzendkosten van de retour voor jouw eigen rekening zijn. 

 

Uitsluiting retour

Gepersonaliseerde items kun je niet retourneren, omdat het volledig op maat zijn gemaakt. En ook sale/b-keuze items zijn niet retourneerbaar dit omdat deze al een scheurtje of iets geks hebben wat juist de rede is dat er korting op zit of ze b-keuze zijn. Dit wordt dan ook duidelijk vermeld bij het desbetreffende item.